Portefeuilles numériques vs. portefeuilles mobiles

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Avec l'avancement des technologies de paiement, les portefeuilles numériques et les portefeuilles mobiles ont apporté une grande commodité dans la vie des gens.

Leur popularité croissante change également la manière dont les consommateurs effectuent leurs paiements.

Ces deux types de méthodes de paiement sont souvent utilisés dans des scénarios différents et ont des adaptabilités différentes. Alors, quelle est la différence entre les deux, et lequel convient le mieux à votre commerce ?

Cet article compare les portefeuilles numériques et les portefeuilles mobiles, en détaillant les contextes dans lesquels ils sont les plus adaptés, et explore comment Silkpay propose les meilleures solutions de paiement pour répondre aux besoins variés des clients, tant dans les environnements de paiement en ligne qu’hors ligne.

Qu’est-ce qu’un portefeuille numérique ?

Les portefeuilles numériques sont des outils de paiement pouvant être utilisés sur des ordinateurs, des tablettes et des smartphones. Ils permettent aux utilisateurs de stocker, gérer et utiliser leurs informations de paiement de manière entièrement numérique. Des exemples courants incluent PayPal, Alipay (web), et Skrill.

Principales caractéristiques des portefeuilles numériques :

• Paiement en ligne : Les portefeuilles numériques sont principalement utilisés sur internet, ce qui facilite les paiements sur les sites e-commerce et les applications.

• Stockage de fonds : Les utilisateurs peuvent stocker des fonds personnels dans leur portefeuille en rechargeant via virement bancaire, carte de crédit, etc.

• Fonction de transfert : Les utilisateurs peuvent transférer des fonds à d'autres utilisateurs de portefeuilles numériques, voire parfois directement vers des comptes bancaires.

Qu’est-ce qu’un portefeuille mobile ?

Les portefeuilles mobiles sont des applications installées sur des appareils mobiles (smartphones ou tablettes) qui permettent de stocker et d’utiliser diverses informations de paiement. Des portefeuilles mobiles courants incluent Apple Pay, WeChat Pay, et Alipay (APP).

Principales caractéristiques des portefeuilles mobiles :

• Paiement sans contact : Grâce à la technologie NFC, les utilisateurs peuvent payer en approchant simplement leur téléphone d’un terminal compatible, pour des transactions rapides et sécurisées.

• Sécurité biométrique : De nombreux portefeuilles mobiles renforcent la sécurité grâce à la reconnaissance faciale ou aux empreintes digitales.

• Intégration multi-fonctions : Au-delà des paiements, les portefeuilles mobiles peuvent stocker des billets électroniques, des cartes de fidélité, des coupons, et des cartes de transport en commun, le tout dans une seule application.

Remarque : Tous les portefeuilles mobiles sont des portefeuilles numériques, mais tous les portefeuilles numériques ne sont pas des portefeuilles mobiles.

Préférences des clients : portefeuille numérique ou portefeuille mobile ?

Clients qui préfèrent les portefeuilles numériques :

• Personnes habituées à faire leurs achats en ligne via ordinateur ou tablette.

• Acheteurs transfrontaliers fréquents qui paient sur des sites internationaux (ex : PayPal).

• Clients qui apprécient la gestion de leur solde et les fonctions de transfert.

• Personnes âgées moins familières avec les technologies de paiement mobile.

Clients qui préfèrent les portefeuilles mobiles :

• Utilisateurs accros à leur smartphone, recherchant rapidité et praticité.

• Ceux qui privilégient une expérience de paiement sans contact en boutique.

• Utilisateurs des services intégrés comme NFC, QR code, cartes de transport et cartes de fidélité.

• Jeunes, actifs et usagers fréquents des transports en commun.

Les solutions de paiement Silkpay pour les commerçants

Pour les commerçants opérant en ligne, en magasin ou les deux, comment répondre aux habitudes de paiement variées des clients ?
Silkpay propose les solutions adaptées.

Paiements en ligne :

• PaybyLink :Que vous ayez un site web ou non, si vous souhaitez accepter simplement des paiements en ligne via lien, PaybyLink de Silkpay est le choix idéal. Il suffit de générer un lien depuis votre compte, et vos clients du monde entier peuvent payer en quelques secondes.

• API :Si vous voulez intégrer des options de paiement directement sur votre site ou application, l'API Silkpay est la solution parfaite. Il vous suffit de vous connecter à l'API pour commencer à accepter les paiements via une variété de portefeuilles numériques et mobiles, directement sur votre plateforme.

• Plugins :Silkpay propose des plugins PrestaShop et WooCommerce, permettant à votre site e-commerce d'accepter une grande diversité de moyens de paiement à l'international. Cela améliore l'expérience client et soutient la croissance de votre activité.

Paiements en magasin :

Si vous devez accepter les paiements par portefeuille mobile en boutique, le service POS de Silkpay est la solution parfaite.

Les clients peuvent utiliser plus de 20 portefeuilles mobiles via le TPE PAX A920Pro.

Avec son interface conviviale, le PAX A920Pro rend le passage en caisse plus rapide, sécurisé, et offre à vos clients une expérience fluide. Il prend en charge tous les portefeuilles mobiles populaires comme Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, et bien d’autres.

Conclusion

Les portefeuilles numériques et les portefeuilles mobiles ont chacun leurs avantages et conviennent à différents scénarios de paiement et profils de clients. Lors du choix d'une solution de paiement, il est essentiel de prendre en compte les besoins de votre activité ainsi que les préférences de votre clientèle.

Avec les solutions de paiement variées de Silkpay, vous pouvez répondre aux besoins de chaque client, augmenter leur satisfaction, et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Laissez Silkpay vous accompagner vers les paiements digitaux et accédez à un marché plus large !

À propos de l’auteur: Silkpay

Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe et Amérique à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.

Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.

Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.