Comment les méthodes de paiement avancées augmentent le panier moyen
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Les marchés mondiaux deviennent chaque jour plus compétitifs, et de nombreuses entreprises cherchent de nouvelles façons d’augmenter leurs revenus. Beaucoup de commerçants considèrent désormais les méthodes de paiement avancées comme une stratégie clé pour accroître la valeur moyenne des commandes (AOV).
Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent encore des inefficacités dans le processus de paiement. Une expérience de passage en caisse peu fluide les empêche de saisir des opportunités qui auraient pu augmenter leur AOV.
L’environnement du paiement est désormais très diversifié. Différents groupes de consommateurs, divers outils de paiement et multiples configurations de vente s’entremêlent de manière complexe. La véritable voie vers des ventes plus élevées ne passe pas seulement par les chaînes d’approvisionnement ou le marketing, mais aussi par la résolution des problèmes de paiement, afin que les clients se sentent à l’aise pour dépenser davantage lors du passage en caisse.
Cet article explique comment les méthodes de paiement avancées peuvent augmenter les dépenses de vos clients en magasin. Il présente comment les paiements mobiles tels que Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, etc., peuvent vous aider à réaliser davantage de ventes.
Qu’entend-on par « méthodes de paiement avancées » ?
Les « méthodes de paiement avancées » désignent des solutions de paiement qui tirent parti des technologies mobiles et numériques pour offrir aux clients une expérience de paiement flexible et personnalisée.
Ces méthodes incluent des portefeuilles mobiles populaires comme Apple Pay, Google Pay, Alipay+ et WeChat Pay, qui permettent de payer facilement avec un smartphone ou même une montre connectée — il suffit de taper ou de scanner.
Il existe aussi des options comme le paiement par code QR, les cartes sans contact, les paiements en ligne et les paiements intégrés aux applications. Ce qui distingue ces solutions, ce sont des fonctionnalités telles que la sécurité biométrique en un clic (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), les alertes de paiement instantanées et l’accès facile aux reçus numériques.
En proposant plusieurs de ces méthodes flexibles, les entreprises peuvent mieux répondre aux préférences des clients, rendre le passage en caisse plus rapide et simple, et construire une expérience client plus satisfaisante et fidélisante.
Pourquoi les méthodes de paiement avancées stimulent-elles la croissance ?
Les méthodes de paiement avancées contribuent souvent à la croissance des activités.
D’une part, les paiements mobiles comme Apple Pay ou Google Pay se sont répandus rapidement car ils sont simples et sécurisés. D’autre part, les paiements par code QR ont connu une forte adoption en Asie avant de se diffuser mondialement. Ces usages contribuent directement à augmenter la valeur moyenne des commandes grâce à plusieurs leviers :
Attirer les visiteurs internationaux : Les voyageurs font souvent confiance aux paiements par QR code tels que WeChat Pay ou Alipay+. Les commerçants peuvent ainsi cibler plus facilement les marchés touristiques à forte dépense.
Avec Silkpay, les marchands peuvent accepter facilement Alipay+ (qui couvre plus de 16 portefeuilles électroniques en Asie) ainsi que WeChat Pay, à la fois en ligne et en magasin. Cette diversité d’options de paiement répond à des besoins variés, permet des achats plus importants et accroît la valeur moyenne des commandes.
Réduire les freins au paiement : Les paiements mobiles et par QR code permettent aux utilisateurs de payer rapidement sans devoir saisir de nombreuses informations, ce qui raccourcit le temps de paiement. Cela rend les clients moins hésitants, plus enclins à acheter davantage et favorise les achats impulsifs.
S’adapter à des contextes hors ligne flexibles : Les paiements par QR code offrent une grande flexibilité dans les environnements hors ligne comme les commerces et les restaurants. Les clients peuvent scanner eux-mêmes et payer immédiatement, sans faire la queue ou attendre le personnel.
Permettre une stratégie marketing multicanal : Pour les commerçants, les QR codes ne servent pas seulement au paiement, mais aussi de portail marketing. Ils peuvent apparaître sur des panneaux physiques, étagères, réseaux sociaux ou applications, connecter différentes plateformes et, combinés à des coupons ou remises, inciter à des achats plus importants.
Offrir une sécurité renforcée : Les paiements mobiles nécessitent souvent une reconnaissance d’empreinte digitale ou faciale et intègrent des fonctionnalités de sécurité avancées, renforçant la confiance des clients lorsqu’ils dépensent davantage.
Silkpay : la solution tout-en-un pour des paiements avancés
Si vous avez compris que les méthodes de paiement avancées peuvent significativement augmenter l’AOV et attirer des clients prêts à dépenser davantage, le service complet de Silkpay pourrait être exactement ce qu’il vous faut.
Intégration multi‑canal : Avec Silkpay, vous pouvez intégrer les paiements mobiles, les paiements par QR code et les paiements par carte dans un seul terminal POS ou via une solution Mobile POS utilisant simplement un smartphone.
Silkpay fournit le TPE PAX A920Pro, qui prend en charge les paiements mobiles modernes ainsi que les paiements par QR code et par carte. De plus, les marchands peuvent accepter plus de 16 portefeuilles électroniques asiatiques majeurs grâce à notre solution intégrée Alipay+.
Les mêmes méthodes de paiement peuvent également être utilisées directement via votre téléphone, sans besoin de terminaux ou de matériels supplémentaires. Cela représente un choix rentable qui permet aux petites entreprises d’économiser sur les équipements et la maintenance.
Découvrez comment transformer votre mobile en TPE et commencer à accepter les paiements directement depuis votre téléphone.
Grâce aux solutions POS de Silkpay, vous pouvez accepter les paiements au comptoir, à table ou en déplacement. Cela offre une expérience de paiement flexible à vos clients tout en générant davantage de revenus pour votre commerce.
Rapide et pratique : Le terminal PAX A920Pro utilise un matériel de pointe et un système stable pour des transactions rapides, garantissant une expérience d’achat fluide et encourageant les clients à dépenser davantage.
Sécurisé et fiable : Silkpay collabore avec des plateformes de paiement reconnues et respecte des normes internationales rigoureuses en matière de sécurité, ce qui renforce la confiance des commerçants et des clients lors de transactions de haute valeur.
Coûts maîtrisés : Silkpay propose des tarifs compétitifs et transparents, vous permettant de garder le contrôle sur vos dépenses liées aux paiements.
Conclusion
Que ce soit pour des clients locaux ou des visiteurs internationaux, vous pouvez offrir des options de paiement familières qui encouragent des dépenses plus élevées. En exploitant les solutions intégrées de Silkpay, les détaillants peuvent véritablement transformer une expérience de paiement efficace, sécurisée et pratique en augmentation du chiffre d’affaires et en renforcement de leur compétitivité de marque.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe et Amérique à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.