Comment les paiements obsolètes nuisent à votre entreprise en France
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À mesure que la technologie évolue, les méthodes de paiement en magasin se modernisent elles aussi. L’essor des smartphones, des cartes sans contact et des portefeuilles électroniques a complètement changé la façon dont les gens paient leurs achats.
De plus en plus de clients préfèrent aujourd’hui des expériences de paiement rapides et numériques.
Cependant, certaines boutiques traditionnelles s’accrochent encore à des méthodes de paiement dépassées — soit pour « garder le charme d’antan », soit simplement pour réduire les coûts. Cela peut se comprendre, mais la réalité est que conserver ces méthodes obsolètes peut, à long terme, nuire à votre activité.
Dans cet article, nous allons passer en revue quelques méthodes de paiement dépassées que vous utilisez peut-être encore, expliquer en quoi elles peuvent nuire à votre entreprise et vous montrer comment les solutions de paiement intégrées de Silkpay peuvent vous aider à augmenter vos profits.
Méthodes de paiement obsolètes que vous utilisez encore
Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais certaines des méthodes de paiement sur lesquelles vous comptez pourraient déjà faire fuir vos clients. Voici quelques exemples que nous voyons encore souvent dans de nombreux commerces :
Paiement uniquement en espèces
Certaines boutiques n’acceptent encore que les espèces et ne possèdent même pas de terminal de paiement (TPE) au comptoir.Il est compréhensible que les commerçants veuillent réduire leurs coûts, car investir dans un TPE peut représenter une dépense importante pour les petites entreprises.
Silkpay propose des solutions de paiement en magasin flexibles, simples, efficaces et économiques. Pour les commerçants souhaitant économiser, il suffit d’un QR code imprimé ou de l’application Silkpay, sans aucun investissement matériel.
Lecteurs de cartes à piste magnétique uniquement
Certains TPE ne peuvent pas lire les cartes à puce ni accepter les paiements sans contact — ils ne fonctionnent qu’avec la bande magnétique.
Le terminal Silkpay prend en charge à la fois l’insertion de la puce et le paiement sans contact, contrairement aux lecteurs limités à la bande magnétique. Que ce soit Mastercard, Visa, Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay ou tout autre portefeuille électronique majeur, Silkpay offre des options flexibles pour répondre à vos besoins. En location ou à l’achat, Silkpay vous permet d’accepter la plus large gamme de paiements au coût le plus bas.
Chèques
Croyez-le ou non, certaines boutiques acceptent encore les chèques — une méthode lente et risquée.
Pas de paiements mobiles
Pas de prise en charge des portefeuilles mobiles comme Apple Pay ou Google Pay, ni des paiements par QR code comme Alipay ou WeChat Pay.
Ces méthodes pouvaient sembler acceptables il y a quelques années, mais les temps ont changé. Avec l’évolution rapide des habitudes de paiement des clients, elles ne sont tout simplement plus adaptées.
Comment ces méthodes peuvent nuire à votre entreprise
Utiliser des méthodes de paiement obsolètes ne limite pas seulement les moyens de paiement des clients, cela influence aussi la perception qu’ils ont de votre magasin et leur envie d’y revenir. À terme, cela peut nuire à votre réputation et réduire vos revenus, de plusieurs façons :
Perte de clients
Aujourd’hui, de plus en plus de gens ne portent plus d’argent liquide. Si vous n’acceptez ni carte ni paiement numérique, ils se sentiront frustrés et iront ailleurs.
Image ternie
Les consommateurs attendent désormais un service moderne et professionnel, ce qui inclut des options de paiement à jour. Des méthodes dépassées donnent l’impression que votre commerce est « à la traîne », ce qui complique l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants.
Encaissement plus lent
Les méthodes traditionnelles sont plus lentes que les paiements sans contact ou mobiles, ce qui entraîne des files d’attente plus longues et plus de temps d’attente au comptoir. Les clients peuvent perdre patience, ce qui dégrade leur expérience d’achat.
Opportunités marketing manquées
Les systèmes de paiement modernes vont bien au-delà du simple traitement des transactions. Ils permettent de collecter des données précieuses sur les clients, de mettre en place des programmes de fidélité et de créer des promotions personnalisées. Les anciennes méthodes ne le permettent pas.
Évitez les pertes avec les paiements modernes de Silkpay
Alors, comment éviter de perdre des clients et des revenus à cause de méthodes de paiement obsolètes ? La réponse est simple : passez à une solution de paiement plus intelligente et moderne.
Silkpay vous propose un système de paiement tout-en-un, à jour, qui vous permet de répondre aux attentes actuelles de vos clients.
Voici ce que vous obtenez avec Silkpay :
Notre TPE compatible avec tous les moyens de paiement principaux：
De Mastercard et Visa à Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay et Google Pay, vous pourrez accepter les paiements aussi bien des clients locaux que des visiteurs internationaux.
Une expérience de paiement plus rapide：
Grâce à son design sans fil, vous pouvez apporter le terminal directement à la table du client. Cela réduit le temps d’attente au comptoir, améliore la satisfaction et accélère la rotation des tables en proposant activement l’encaissement sur place.
Une gestion de trésorerie plus sûre：
Reçus numériques, suivi en temps réel, moins d’erreurs. Fini les factures manuelles et les rapprochements de comptes compliqués.
Une image de marque renforcée：
Montrez à vos clients que votre magasin est moderne, professionnel et pratique grâce à des solutions de paiement avancées.
Des paiements facilités：
Silkpay fournit des QR codes commerçants que vous pouvez imprimer. Vos clients n’ont qu’à les scanner pour payer, sans effort supplémentaire de la part de vos employés.
Davantage d’opportunités marketing：
Grâce aux outils d’analyse intégrés, vous saurez d’où viennent vos clients et pourrez créer des promotions ciblées pour développer plus rapidement votre activité.
Ne laissez pas des méthodes de paiement dépassées freiner votre entreprise. Passez dès aujourd’hui à Silkpay et offrez à vos clients l’expérience qu’ils attendent.
Conclusion
Ne laissez pas des méthodes de paiement obsolètes ralentir votre activité.
Avec des clients qui exigent des solutions plus rapides et plus flexibles, rester à jour n’est plus une option, mais une nécessité.
Silkpay propose une solution de paiement intelligente et tout-en-un qui répond aux besoins de vos clients, vous aide à mieux gérer vos encaissements et ouvre de nouvelles opportunités marketing.
Passez à Silkpay dès aujourd’hui pour offrir à vos clients une expérience de paiement exceptionnelle, développer votre entreprise et maintenir vos revenus là où ils doivent être.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe et Amérique à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.