Silkpay : Un établissement de paiement global au-delà des portefeuilles asiatiques

Fondée en 2017, Silkpay est une entreprise de paiement française qui s'est initialement concentrée sur l'accompagnement des commerçants européens pour accepter les principales méthodes de paiement asiatiques telles qu'Alipay+, WeChat Pay et UnionPay.

Depuis lors, l'entreprise a connu une expansion significative et opère désormais en tant qu’établissement de paiement global. Nous sommes convaincus que la sécurité et la conformité constituent les fondements d'un succès durable. Silkpay est désormais un établissement de paiement agréé par l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) - Agrément prononcé sous conditions suspensives. Cela témoigne de notre engagement à respecter les normes de qualité les plus strictes et les valeurs professionnelles les plus élevées pour garantir la sécurité de chaque transaction.

Basée dans le Grand Paris, Silkpay permet aux commerçants européens et américains d'accepter plus de 30 méthodes de paiement internationales et locales, incluant Visa, Mastercard, les portefeuilles numériques et des solutions de paiement alternatives. Cette portée va bien au-delà des méthodes de paiement asiatiques, qui ne représentent désormais qu'une partie de l'offre globale de Silkpay.

Grâce à une plateforme unique, les commerçants peuvent accepter des paiements aussi bien en ligne qu'en magasin dans plusieurs régions, notamment en Europe et en Amérique du Nord.

Dans cet article, nous présentons Silkpay en tant qu'infrastructure de paiement globale complète et explorons ses solutions omnicanales, des intégrations e-commerce aux solutions en magasin telles que le SoftPOS, couvrant un large éventail de cas d'utilisation.

Le cœur européen d'un moteur mondial

Silkpay n'est pas un invité sur le marché européen, c'est un architecte natif. Opérant sous le cadre réglementaire strict de l'Union européenne, nous adhérons aux normes les plus élevées en matière de sécurité financière et de transparence.

Notre identité européenne nous confère une compréhension profonde des défis de paiement uniques auxquels les commerçants sont confrontés dans la zone euro, du traitement des cartes de crédit locales à la gestion des transactions internationales.

Notre siège social à Paris propose un support multilingue en français, anglais, chinois et italien. Nous invitons les commerçants de toute l'Europe à consulter nos experts à tout moment pour obtenir des conseils personnalisés.

Bien qu'ancré en Europe, Silkpay sert également des commerçants à travers les Amériques et prévoit de dépasser ces marchés très prochainement pour une couverture mondiale encore plus large.

En choisissant Silkpay, les commerçants ne se contentent pas d'ajouter des méthodes de paiement à leur boutique ; ils s'intègrent à un partenaire réglementé en Europe qui parle le langage du commerce international.

Une plateforme unifiée pour la croissance des entreprises

D'après nos études de marché à long terme, les comportements de paiement des consommateurs "digital-first" deviennent fragmentés. Pour rester en tête sur le marché européen, les commerçants doivent être capables de supporter plus de 30 méthodes de paiement mondiales majeures au sein d'un système unique et unifié.

Silkpay existe pour éliminer ces points de friction ; nos commerçants peuvent intégrer toutes les méthodes de paiement nécessaires pour rendre leur boutique attractive en une seule intégration.

Réseaux de cartes traditionnels

Silkpay propose des intégrations des réseaux de paiement les plus dominants au monde :

• Visa & Mastercard :

  Selon les dernières données du secteur, Visa compte plus de 4,2 milliards de cartes en circulation dans le monde, tandis que Mastercard en compte plus de 3 milliards.

  Cela signifie que la solution de paiement de Silkpay se connecte directement à une base de clients potentiels de plusieurs milliards de personnes à l'échelle mondiale. Qu'il s'agisse de professionnels à New York ou de touristes à Londres, vous pourrez accepter leurs paiements où qu'ils soient.

• UnionPay :

  Si Visa et Mastercard sont les fondations du commerce international, UnionPay est le pont reliant les commerçants aux clients chinois du monde entier.

  Via Silkpay, les commerçants peuvent non seulement accepter les cartes UnionPay traditionnelles (à bande magnétique et à puce), mais aussi supporter les paiements UnionPay QuickPass (NFC, QR code et en ligne). Cette flexibilité est illustrée par notre client Pharmacie Monge, où les options de paiement rapide d'UnionPay aident à gérer l'afflux de clients internationaux pendant les périodes de pointe, réduisant ainsi les files d'attente et améliorant l'expérience client globale.

Portefeuilles électroniques modernes

• Google Pay & Apple Pay : Ces deux portefeuilles mobiles comptent désormais plus de 550 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. Parmi les utilisateurs d'iPhone, plus de 80 % ont activé et utilisent Apple Pay.

Selon le "Global Payments Report" de FIS Worldpay, les portefeuilles mobiles sont devenus la principale méthode de paiement au monde. D'ici 2026, ils devraient représenter plus de 54 % du volume des transactions e-commerce mondiales, et leur part dans les paiements en magasin devrait dépasser 43 %.

En Europe, plus de 80 % des transactions Visa sont désormais effectuées via des méthodes sans contact, Apple Pay et Google Pay étant les moteurs de cette révolution. Les consommateurs peuvent finaliser leur authentification en une seconde seulement grâce à Touch ID ou Face ID, une méthode biométrique qui élimine le stress des mots de passe tout en offrant un fort sentiment de sécurité.

Méthodes de paiement locales européennes et américaines

Pour garantir une expérience locale véritablement complète, l'infrastructure de Silkpay s'étend au-delà des cartes et portefeuilles mondiaux.

Nous supportons les favoris régionaux tels que Maestro, CB, Amex et bien d'autres. Cela permet à nos commerçants d'opérer à travers l'Europe et les États-Unis avec la même aisance qu'une entreprise locale, s'adaptant aux cultures de paiement spécifiques de chaque marché.

Paiement par QR code

Silkpay est un pionnier et un leader des paiements par QR code, porté par Alipay+ (qui inclut plus de 20 portefeuilles électroniques asiatiques), WeChat Pay et UnionPay en une seule intégration. Cette solution offre des paiements par QR code et transfrontaliers pour plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde. Intégrer ces portefeuilles est devenu indispensable pour capter le tourisme international et stimuler la croissance des revenus.

Une transformation numérique pour les paiements en magasin

Pour les commerçants souhaitant entrer rapidement et à moindre coût dans l'espace des paiements numériques, le QR code est largement reconnu comme le meilleur point d'entrée.

Silkpay App :

C'est la solution la plus utilisée et la préférée de nos commerçants.

Elle se classe au premier rang en termes de rentabilité et offre le meilleur retour sur investissement en combinant un investissement matériel nul avec la capacité de toucher plus d'un milliard de clients potentiels.

Elle permet de collecter des paiements partout et à tout moment (Alipay+, WeChat Pay, UnionPay Yunshanfu). Les commerçants peuvent également générer des liens de paiement (PaybyLink) pour des paiements à distance et accéder à leur back-office directement dans l'application pour les remboursements ou les rapports en temps réel.

SoftPos App :

C'est l'un des trois meilleurs moyens d'accepter des paiements sans frais de matériel. Notre solution permet de transformer instantanément n'importe quel smartphone Android équipé du NFC en terminal de paiement (lecteur de carte).

Elle supporte les paiements sans contact avec les cartes physiques Visa et Mastercard.

Nous travaillons à rendre davantage de méthodes disponibles via SoftPos à l'avenir, comme les cartes UnionPay, Apple Pay et Google Pay.

QR code statique :

Également l'une des solutions les plus rentables de Silkpay. Aucun matériel n'est nécessaire.

il suffit d'afficher le code statique généré par Silkpay sur votre comptoir ou vos tables.

Idéal pour les petites et moyennes surfaces de vente ou les restaurants, il attire instantanément les touristes asiatiques habitués au "scan-to-pay".

Solutions d'intégration en ligne

Pour les commerçants en ligne (sites web, applications mobiles ou entreprises sans site), Silkpay propose des solutions simplifiées adaptées à chacun. Nous comprenons que le développement complexe est souvent un frein à l'expansion ; c'est pourquoi notre solution en ligne se concentre sur une faible difficulté technique, une haute sécurité et une expérience utilisateur supérieure.

Nous permettons aux commerçants d'activer rapidement toute la gamme de paiements nécessaire : Visa, Mastercard, Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay, Amex, CB, etc. Cette approche est illustrée par notre intégration d'une solution de paiement en ligne pour Nissan, avec de multiples méthodes disponibles sur ses canaux numériques.

Intégration via plugins de paiement

Pour une intégration "zéro code", Silkpay a développé des plugins officiels pour les deux plateformes e-commerce les plus utilisées en Europe :

• Plugin WooCommerce : Une solution en un clic pour des millions de commerçants WordPress.

• Plugin PrestaShop : Profondément intégré au système e-commerce le plus populaire d'Europe, garantissant une compatibilité parfaite avec la logique de la boutique.

Intégration API

Pour les entreprises nécessitant une personnalisation poussée et disposant de leurs propres équipes de développement, Silkpay propose une API puissante pour intégrer parfaitement les fonctionnalités de paiement dans leurs propres flux, garantissant la cohérence de la marque.

PaybyLink (Liens de paiement)

Depuis leur tableau de bord PaybyLink, les commerçants saisissent quelques détails (montant, langue, message) pour générer un lien.

• Portée multicanale :

  Le lien peut être envoyé via email, SMS, WhatsApp, Messenger ou réseaux sociaux pour accepter les cartes et les portefeuilles électroniques.

• Scénarios variés :

  Les agences de voyages ou hôtels peuvent confirmer des réservations rapidement ; les boutiques sur Instagram ou WhatsApp disposent d'une solution professionnelle de réservation à distance ; les restaurants peuvent l'utiliser pour éviter les "no-shows" (clients qui ne se présentent pas).

Le choix d'un leader de l'industrie : Silkpay

La qualité d'une infrastructure de paiement se prouve par le calibre de ses clients. Silkpay est devenu un partenaire à long terme pour des entreprises leaders et des marques mondiales. Tout en soutenant les leaders mondiaux, Silkpay s'engage également auprès des petites entreprises et des auto-entrepreneurs, leur offrant les mêmes opportunités de croissance.

Notre réseau de partenaires reflète les standards les plus élevés :

Multinationales :

Le géant de l'automobile Nissan, China Eastern Airlines, China Southern Airlines ainsi que les aéroports français ont choisi Silkpay pour sa capacité à gérer des volumes élevés et des transactions de grande valeur avec une sécurité maximale.

Retail & Lifestyle :

Qu'il s'agisse du géant parisien Franprix, du chocolatier de luxe Pierre Marcolini, de la Pharmacie Monge ou de Chen Market, les paiements mobiles de Silkpay ont aidé à augmenter significativement le trafic et le panier moyen.

Secteur du luxe :

De la prestigieuse marque horlogère Rolex à l'icône de la mode française Lanvin, en passant par Max Mara, Pinko, Godechot Pauliet et Yves Salomon. Ces marques exigent une sécurité et une expérience client irréprochables, et Silkpay garantit la réussite de chaque transaction de haute valeur.

Conclusion

Nous pensons qu'après la lecture de cet article, vous avez désormais une compréhension plus complète de Silkpay. Avec Silkpay, le paiement n'est plus seulement la fin d'une transaction, c'est le début d'une croissance mondiale. Bienvenue dans le nouveau monde des paiements numériques et intelligents.

À ce jour, nous continuons de déployer tous nos efforts pour étendre notre empreinte et apporter nos services à davantage de commerçants à travers le monde.

À propos de l’auteur: Silkpay

Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe, Amérique et Asie à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.

Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.

Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.