4 défis courants des paiements transfrontaliers qui peuvent vous coûter de l'argent
Le paiement transfrontalier semble simple, mais de nombreux commerçants commettent des erreurs opérationnelles, entraînant des pertes financières, des échecs de transaction ou des problèmes de compte.
Dans cet article, nous vous présentons 4 défis fréquents des paiements transfrontaliers et vous proposons des solutions pratiques pour collecter vos paiements en toute sécurité et conformité !
Les fluctuations des taux de change réduisent les marges bénéficiaires
Lorsque vous traitez avec plusieurs devises, les taux de change peuvent changer à tout moment, même entre le paiement du client et la réception des fonds.
Si le taux baisse entre-temps, vous recevrez moins que prévu, réduisant ainsi votre marge sans avertissement.
Par exemple, si un client paie ¥1 000 avec un taux de 1 CNY = 0,13 EUR, vous attendez €130. Mais si le taux passe à 0,125 avant le règlement, vous ne recevrez que €125, soit une perte de €5 sur une seule transaction.
Avec le temps et le volume, ces petites pertes peuvent devenir significatives.
Que faire ?
Utilisez des moyens de paiement qui offrent un règlement au taux de change en temps réel.
Alipay+ et WeChat Pay proposent tous deux des conversions en temps réel, garantissant que le montant vu au moment du paiement est celui que vous recevez.
Silkpay vous permet d'accepter Alipay+ et WeChat Pay avec support des taux de change en temps réel, protégeant ainsi vos profits et réduisant les risques financiers dans vos ventes internationales.
Le règlement lent impacte la trésorerie
Les cycles de règlement traditionnels peuvent prendre 5 à 7 jours ou plus, compliquant la gestion des dépenses et les réinvestissements rapides.
Que faire ?
Silkpay propose des règlements rapides : T+1 (terminal POS) et T+3 (QR code statique, PaybyLink et SoftPos), améliorant votre trésorerie et le contrôle de vos opérations quotidiennes.
En tant que prestataire européen, Silkpay suit des réglementations locales strictes, réduisant les risques de retards liés aux audits ou aux problèmes de conformité.
Options de paiement limitées = baisse de la conversion
Les clients ont des préférences de paiement variées.
Beaucoup de touristes chinois et de clients chinois d’outre-mer préfèrent WeChat Pay, Alipay ou UnionPay, qui proposent des frais plus faibles et évitent la conversion en dollars américains.
Si vous acceptez uniquement Visa ou Mastercard, vous risquez de perdre des ventes, même de clients prêts à acheter.
En 2024, WeChat Pay et Alipay représentaient plus de 90 % des paiements mobiles en Chine. Ces utilisateurs veulent une expérience aussi fluide à l'international.
Que faire ?
Proposez plus de choix de paiement pour ne pas perdre de ventes.
Intégrez Alipay+, qui vous permet d'accepter 16+ portefeuilles électroniques asiatiques (comme GCash, Touch‘n Go, Line Pay, Kakao Pay-Naver Pay, etc.) sans effort supplémentaire.
Offrir également WeChat Pay et UnionPay élargit vos opportunités.
Silkpay vous permet d’accepter Alipay+, WeChat Pay et UnionPay en ligne et en magasin dans une solution unique.
Choisissez votre mode d'acceptation :
Terminaux POS en boutique
Paiement QR code rapide
SoftPOS (transformez votre smartphone en terminal)
PaybyLink et plugins API pour e-commerce
Plus vous proposez de moyens de paiement, plus vos clients finaliseront leurs achats.
Manque de conformité = blocage de compte
La conformité est essentielle dans les paiements transfrontaliers.
Un processus non conforme peut entraîner le gel des fonds, le rejet de transactions ou le blocage du compte.
Cela peut arriver si vous ne respectez pas :
KYC (Connaître votre client)
AML (Lutte contre le blanchiment d’argent)
GDPR (Règlement général sur la protection des données)
Par exemple, des paiements suspects mal gérés peuvent être signalés comme à haut risque, provoquant des retards de règlement ou des enquêtes.
Que faire ?
Assurez-vous que votre fournisseur suit les normes mondiales de conformité (KYC, AML, GDPR).
Silkpay applique des standards européens stricts et vérifie en temps réel les transactions à risque élevé, réduisant les risques de blocage.
Avec Silkpay, vos paiements transfrontaliers sont sécurisés et conformes, vous permettant de vous concentrer sereinement sur votre développement.
FAQ
+ Silkpay propose-t-il un taux de change en temps réel ?
Silkpay ne fournit pas directement de service de taux de change. Cependant, grâce à l'intégration d'Alipay+ et WeChat Pay, vous bénéficiez d'un règlement en temps réel.
+ Quelle est la rapidité de règlement chez Silkpay ?
Silkpay propose des règlements rapides : T+1 pour les paiements en magasin et T+3 pour les paiements en ligne, améliorant votre trésorerie.
+ Quels moyens de paiement puis-je accepter avec Silkpay ?
Avec Silkpay, acceptez plus de 30 moyens de paiement en ligne et en magasin : Visa, Mastercard, CB, Amex, Alipay+, WeChat Pay, UnionPay, Google Pay, Apple Pay et bien d'autres.
+ Puis-je suivre facilement mes transactions et règlements ?
Oui. Silkpay propose un tableau de bord tout-en-un pour suivre vos paiements en temps réel, gérer les remboursements et consulter vos rapports.
Prêt à booster vos revenus avec les paiements transfrontaliers ?
Gérer les transactions internationales n'a pas besoin d'être compliqué. Avec les bons outils et un partenaire fiable comme Silkpay, vous pouvez relever les défis et développer votre activité en toute confiance.
Que ce soit pour améliorer votre trésorerie, étendre votre portée mondiale ou garantir votre conformité, Silkpay est à vos côtés à chaque étape.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe et Amérique à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe et Amérique à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
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